Politique de confidentialité / Privacy Policy

Dernière mise à jour : 1er octobre 2025 • Last updated: October 1, 2025

Cette page présente notre politique en français et en anglais. Utilisez FR/EN pour changer de langue.

Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi MYLE Home Services (« nous », « notre », « nos ») s'engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels

  • Prénom
  • Nom
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également des fichiers témoins (cookies), des outils de mesure d'audience et/ou des journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité

  • Formulaire de contact pour l'obtention de renseignements ou de devis personnalisés
  • Formulaire de réservation de service sur notre site web

Finalités : informations et offres promotionnelles, statistiques, contact, devis personnalisés et gestion des réservations.

Suivi analytique et reciblage publicitaire

  • Google Analytics 4 (GA4) et Google Tag Manager (GTM)
  • Meta (Facebook/Instagram) Pixel
  • LinkedIn Insight Tag

Ces outils permettent des campagnes de reciblage publicitaire (remarketing) afin de vous présenter des offres personnalisées selon vos interactions avec notre site. Vous pouvez refuser ce suivi via les paramètres du navigateur, les réglages de confidentialité Facebook/Instagram/LinkedIn, ou l'outil Google Ads Settings.

Droits d'opposition, de retrait et d'accès

Droit d'opposition : refuser certaines finalités (ex. reciblage). Droit de retrait : demander le retrait de vos informations (ex. liste d'envoi). Droit d'accès/rectification : consulter, corriger ou supprimer vos données.

Exercez vos droits : désabonnement dans nos communications, formulaire de contact, ou info@mylehomeservices.com.

Sécurité

  • Protocole SSL
  • Accès restreints
  • Sauvegardes
  • Identifiants sécurisés
  • Pare-feu

Cookies et adresses IP

Nous utilisons des cookies et collectons des adresses IP pour améliorer votre expérience, compiler des statistiques et renforcer la sécurité. Les cookies/pixels publicitaires ne sont activés qu'avec votre consentement explicite (voir bannière).

Tierces parties et divulgation

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements. Nous pourrions toutefois les divulguer si requis par la loi ou une autorité compétente.

Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.

Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. En continuant d'utiliser le site après mise à jour, vous acceptez les termes révisés.

Législation et responsable

Nous respectons la Loi 25 (Québec).
Responsable : Paul Vital — MYLE Home Services
5840 Décarie Blvd, Montréal, Québec H3X 2J5 • Tél. : (438) 807-0705 • info@mylehomeservices.com

Introduction

With the development of new communication tools, it is necessary to pay special attention to privacy protection. MYLE Home Services ("we," "our," "us") is committed to respecting the confidentiality of the personal information we collect.

Collection of Personal Information

  • First name
  • Last name
  • Email address
  • Phone number

We collect information through forms and interactivity with our website. We also use cookies, audience measurement tools, and/or log files to gather information about you.

Forms & Interactivity

  • Contact form for information or personalized quotes
  • Service booking form on our website

Purposes: information and promotional offers, statistics, client contact, personalized quotes and booking management.

Analytics & Remarketing

  • Google Analytics 4 (GA4) & Google Tag Manager (GTM)
  • Meta (Facebook/Instagram) Pixel
  • LinkedIn Insight Tag

These tools enable remarketing campaigns, so you may see our ads based on previous interactions with our site. You may opt out via your browser settings, Facebook/Instagram/LinkedIn privacy settings, or Google Ads Settings.

Rights to Object, Withdraw & Access

Right to object: refuse certain purposes (e.g., remarketing). Right to withdraw: request removal from our databases (e.g., mailing list). Right of access/rectification: consult, correct, or delete your data.

Exercise your rights via unsubscribe links, our contact form, or info@mylehomeservices.com.

Security

  • SSL protocol
  • Restricted access
  • Backups
  • Secure credentials
  • Firewalls

Cookies & IP Addresses

We use cookies and collect IP addresses to improve your experience, compile statistics, and enhance security. Cookies/advertising pixels are only activated with your explicit consent (see banner).

Third Parties & Disclosure

We do not sell or rent your information. We may disclose it if required by law or by competent authorities.

Links to Third-Party Sites

Our site may contain links to external websites. We are not responsible for their privacy practices.

Changes to this Policy

We may modify this policy at any time. By continuing to use the site after updates, you accept the revised terms.

Legislation & Privacy Officer

We comply with Quebec's Law 25.
Privacy Officer: Paul Vital — MYLE Home Services
5840 Décarie Blvd, Montreal, Quebec H3X 2J5 • Phone: (438) 807-0705 • info@mylehomeservices.com